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Charleroi : un call center citoyenneté pour la prise de rendez-vous dès lundi !

Faut-il encore rappeler le contexte sanitaire que nous sommes en train de vivre ? A cause des mesures de précaution, vous devez prendre un rendez-vous avant de vous rendre dans les maisons citoyennes de la Ville de Charleroi.

Mais les lignes téléphoniques sont souvent occupées, ça sonne, ça sonne mais ça ne répond pas ou alors vous êtes mis en attente avec cette charmante musique classique qui vous rabat les oreilles. Votre patience a des limites et au bout de quelques minutes d’attente, vous raccrochez.


Pour améliorer la prise de rendez-vous dans les cinq maisons citoyennes de Charleroi, un call center va être ouvert à partir de ce lundi 14 septembre. Via le numéro 071/86.60.00, vous pourrez ainsi avoir un rendez-vous. A noter que les heures d’ouverture seront de 8h à 16h30 du lundi au vendredi.
 

Ceci dit, il sera toujours possible de prendre un rendez-vous via le site internet de la Ville : www.charleroi.be.

N’oubliez cependant que le respect des règles de distanciation et le port du maque sont toujours d’application au sein des maisons citoyennes.

 


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