L'ISPPC a inauguré deux bornes automatiques d'accueil au sein de l'hôpital Vésale à Montigny-le-Tilleul. Ces nouvelles bornes permettent aux patients de s'enregistrer rapidement et de payer les consultations. L'objectif est de désengorger les guichets d'accueil, qui seront par ailleurs toujours ouverts au public. Cette première expérience semble convaincante et d'autres bornes digitales seront installées prochainement dans les autres sites du CHU de Charleroi.
Ces nouvelles bornes avec écrans tactiles sont installées dans le hall d’accueil des consultations de l’hôpital Vésale depuis deux mois. Ces guichets d’accueil numériques permettent aux patients de s’enregistrer et de payer, sans devoir faire la file aux guichets traditionnels.
Des membres du personnel guident les utilisateurs pour les familiariser à ce système, qui a été conçu par la société carolo SBIM, société belge d'informatique médicale, spécialisée dans le développement de logiciels administratifs et médico-techniques. L’implantation de ces deux bornes sur le site de Vésale, fait partie d’une expérience pilote. Le CHU de Charleroi est le premier hôpital de la région à en être équipé.
L'ISPPC insiste bien sur le fait que les guichets traditionnels resteront en service et que l’arrivée de ce nouveau système numérique n’aura pas d’impact sur les emplois en place. Il était par contre important de réguler les flux de patients, notamment les jours d’affluence, comme le lundi par exemple.
En quelques manipulations très intuitives, le patient est enregistré et ses documents sont imprimés. Du côté des utilisateurs, on commence visiblement à se familiariser avec le système. Ces bornes, déjà en fonction également dans certains hôpitaux de Bruxelles, devraient faire leur apparition dans la plupart des sites hospitaliers dans les prochaines années.
Certaines opérations ne sont pas encore disponibles sur les bornes numériques et nécessite un passage par le guichet traditionnel. C'est le cas notamment des opérations relatives au système du tiers payant.
Sur le même sujet
Recommandations
Image
Santé - La cigarette électronique et les substituts nicotiniques : à utiliser avec précautions !
Arrêter de fumer demande un suivi rigoureux par des professionnels de la santé. Les substitut nicotiniques qui sont en vente libre sont en effet souvent mal utilisés. Et des alternatives comme la cigarette électronique sont loin d'être sans conséquences.
Image
Avant les vacances d’été, la Croix-Rouge de Belgique lance un appel aux dons de sang
La Croix-Rouge de Belgique lance ce dimanche un nouvel appel au don de sang, juste avant les départ en vacances. Certaines destinations, même européennes, peut signifier une interdiction de plusieurs semaines de don de sang au retour en Belgique.
Image
Hôpitaux de proximité : quel avenir pour Chimay et Lobbes dans la réforme hospitalière ?
Les hôpitaux de proximité sont-ils menacés par la réforme hospitalière ? La question suscite de nombreuses réactions depuis la publication d'un rapport de l'AVIQ consacré à l'avenir des structures hospitalières locales.
Image
Activation du plan fortes chaleurs à Charleroi pour les personnes en grande précarité
Avec l’arrivée des premières vagues de chaleur enregistrées ces derniers jours, le Relais Social a activé son « Plan Fortes Chaleurs ». Découvrez les détails mis en place pour les personnes en grande précarité.
Image
Hantavirus : faut-il craindre une nouvelle pandémie ?
L'hantavirus fait l'actualité, de quoi rappeler de mauvais souvenirs mais la situation est très différente du Covid-19, selon une médecin du Grand Hôpital de Charleroi. Transmission, symptômes, risques en Belgique : voici ce qu’il faut retenir.
Image
Les mutuelles doivent se réinventer totalement, selon le ministre Vandenbroucke
Les mutuelles doivent se réinventer totalement, a déclaré le ministre de la Santé publique Frank Vandenbroucke (Vooruit) samedi dans une interview accordée à De Standaard. "Si elles ne le font pas maintenant, elles n'ont plus d'avenir."
Image
Fermeture d’un chemin à Marbaix-la-Tour, suite au décès de 3 chiens
Cette fermeture a été annoncée suite aux incidents survenus ces derniers jours, ayant malheureusement entraîné le décès de plusieurs chiens. À ce stade, les causes de ces décès demeurent indéterminées, les analyses des prélèvements sont toujours en cours.
Image
Accès aux soins de santé: les aînés tirent la sonnette d'alarme
Délais d’attente excessifs, coûts des soins en hausse, pénurie de soignants ou fracture numérique, tels sont les principaux constats qui ressortent d’une enquête menée par le mouvement social des aînés Enéo. Un sondage réalisé auprès de 700 seniors.
Image
Auvelais : "Pôle mère-enfant", le CHR Sambre & Meuse dresse les contours de sa futur maternité !
L'annonce est tombée : la maternité d'Auvelais, du CHR Sambre & Meuse est sur le point de stopper ses accouchements. Depuis bientôt dix-ans, la maternité doit composer avec la baisse de natalité, mais aussi la difficulté à recruter des gynécologues.
