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Courcelles: vos démarches administratives en ligne 

Bonne nouvelles pour les courcellois.
Les citoyens et les entreprises pourront d'ici 2 à 3 semaines effectuer une série de démarches en ligne auprès de l'administration communale, via une plateforme sécurisée "IA Téléservices" d'IMIO.
L'accès se fera par eID ou login/mot de passe.
Les avantages d’une telle plateforme sont évidents pour les administrés : disponibilité 24h/24, pas de déplacement et de temps d’attente à l’administration communale, utilisation du smartphone, etc.
iA.Téléservices a été conçu dans une perspective de simplification administrative, d’amélioration du service aux citoyens et de simplification du travail des agents.

La plateforme utilise une série de sources authentiques comme le Registre National afin de valider les informations sensibles et d’éviter des encodages inutiles, réalise le paiement en ligne éventuel, fait suivre la demande au service adéquat. Les agents disposent de tableaux de bord et de gestion de flux permettant d’assurer la complétude des procédures.

Les avantages pour les citoyens :

• Simplification des démarches administratives via les formulaires “intelligents” s’adaptant en fonction des informations disponibles (sources authentiques ou choix effectués par le demandeur)
• Retrouve le mécanisme d’authentification fédéral de TaxOnWeb
• Suivi de l’évolution de la demande en ligne ou via email
• Plusieurs modalités d’accès sécurisé (eID ou login/mot de passe)
• Accès aux démarches en dehors des heures d’ouverture
• Réception de documents administratifs par voie électronique et sécurisée (signature électronique), tels que composition de ménage, demande de domiciliation, actes de divorce, naissance, mariage,…
• Inscription unique avec carte d’identité ou données personnelles
• Paiement en ligne des documents administratifs commandés.
• Accès au coffre-fort électronique (stockage des différents documents demandés).


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