Febelfin a récemment reçu plusieurs signalements de SMS envoyés au nom de Febelfin demandant d'appeler Card Stop. Il s'agit de SMS frauduleux envoyés par des escrocs.
Febelfin ne vous enverra jamais de tels messages et ne vous demandera jamais de communiquer vos codes bancaires, de confirmer un paiement ou de virer de l’argent vers un compte tiers, soi-disant sécurisé. En outre, le seul numéro de téléphone correct auquel joindre Card Stop est le 078 170 170.
Voici un exemple d'un sms frauduleux. Merci d'éviter d'y répondre ou de faire quoi que ce soit!
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Comment se prémunir de cette escroquerie ?
- Febelfin ne vous enverra jamais de tels messages. N’y donnez surtout pas suite !
- Ne communiquez jamais votre code pin ou d’autres codes bancaires par téléphone, ou via un lien contenu dans un sms, e-mail ou message sur les médias sociaux.
- Ne virez jamais d’argent vers un autre compte bancaire si quelqu’un vous en fait la demande. Card Stop ou votre banque ne vous demandera jamais une telle chose.
- Abstenez-vous de faire quoi que ce soit lorsqu’une personne vous contacte et vous demande d’utiliser votre lecteur de carte ou itsme.
- Ne laissez jamais un prétendu collaborateur de banque ou de Card Stop prendre le contrôle de votre ordinateur.
- En cas de doute, mieux vaut arrêter. Autrement dit, si vous avez reçu un message bizarre et que vous ne savez pas comment réagir, misez sur la sécurité et renseignez-vous afin de voir si la demande est légitime.
Vous êtes victime de tels agissements ?
- Si vous avez reçu un tel sms et si vous êtes malgré tout tombé dans le piège, prenez au plus vite les mesures suivantes :
- Bloquez immédiatement votre carte en appelant Card Stop au 078 170 170.
- Contactez votre banque. Les banques disposent de services dédiés à la fraude qui sont joignables 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous retrouverez toutes les coordonnées sur le site web de Card Stop.
- Changez vos codes.
- Déposez une plainte auprès de la police.
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