À la Cité des métiers de Charleroi, des écrivains publics proposent un accompagnement gratuit pour les citoyens. Ils offrent leur aide, allant de la rédaction de CV jusqu'à la finalisation de démarches administratives.
Patricia a suivi une formation pour être écrivaine publique. Après une carrière professionnelle, elle a choisi de consacrer une partie de son temps aux autres. Aujourd'hui, à l'instar de ses collègues, elle accompagne les citoyens en commençant par définir leurs besoins. Son rôle ne se limite pas à la rédaction d'un courrier. Elle aide également certaines personnes à effectuer des démarches en ligne ou encore à préparer des lettres de motivation.
Derrière chaque demande, il y a souvent une histoire personnelle. " Ce qui me plaît, c'est la diversité des gens qu'on reçoit. J'aime rencontrer les personnes, mieux les connaître et leur donner un coup de main " , confie Patricia. Cet accompagnement peut aussi permettre de reprendre confiance, notamment lors de la réalisation d'un CV où les compétences et qualités sont mises en valeur.
Cette aide répond surtout à un besoin croissant renforcé avec la dématérialisation de nombreux services. Pour Mohamed Moussaoui, coordinateur des écrivains publics à la Régionale PAC Charleroi, les citoyens recherchent avant tout un contact humain. " On voit que c'est encore assez insuffisant. Il faudrait plus de permanences dans divers lieux ", ajoute-t-il.
Les permanences d'écrivains publics sont assurées gratuitement et dans le respect de la confidentialité. Tous les mercredis et vendredis à la Cité des métiers à Charleroi, chacun peut venir bénéficier d'un accompagnement dans ses démarches.
Jeanne Mayence
Sur le même sujet
Recommandations
Image
Anderlues met à l'honneur son histoire migratoire lors d'une semaine de mémoire et d'activités
Du 7 au 12 septembre, Anderlues organise une semaine de commémorations consacrée aux migrations qui ont contribué à façonner son identité. À travers une série d'activités, l'objectif sera de transmettre cette mémoire aux jeunes générations
Image
La Maison du Tourisme s’associe aux 360 ans de Charleroi les 12 et 13 septembre
À l’occasion du week-end anniversaire de la Ville de Charleroi, la Maison du Tourisme s’associe aux nombreuses festivités organisées en proposant des visites guidées gratuites, rencontre de Greeters, concours photos et présence au village associatif
Image
Plus de 10.600 recrutements prévus en Wallonie dans le secteur de la construction
Pour répondre à ces besoins, une nouvelle édition des journées immersives "Construis ton avenir", qui proposent aux chercheurs d'emploi une immersion au cœur des métiers, sera organisée entre début septembre et la mi-octobre.
Image
Le MR carolo se félicite du "retour de la voiture" en ville
Le groupe MR s'est félicité lundi, au conseil communal de la Ville de Charleroi, du "retour de la voiture" dans le centre-ville, à l'occasion du vote d'un point concernant une procédure de marché public de travaux dans le quartier de la Ville Haute.
Image
Charleroi examine la possibilité de taxer les distributeurs automatiques de colis
La Ville de Charleroi examine la possibilité de mettre en place une taxation communale sur les distributeurs automatiques de colis, a indiqué l'échevin carolo du Commerce Tanguy Luambua lundi lors de la séance du conseil communal.
Image
Précompte immobilier 2026 : l'addition peut être très salée dans certains cas
Dans certains cas, l'augmentation du précompte immobilier cette année est considérable, notamment dans 25 communes wallonnes qui ont décidé, en plus de l'indexation classique du fédéral, d'augmenter leurs centimes additionnels.
Image
La disparition de Jacques Van Gompel suscite l’émotion à Charleroi
Jacques Van Gompel était une personnalité politique qui a marqué la ville pendant plusieurs décennies et dont la disparition suscite aujourd’hui de nombreuses réactions. À Gilly, où il résidait, comme à Charleroi, les souvenirs sont nombreux.
Image
La Cité des Métiers de Charleroi publie son tout premier guide étudiant
Quelques mois après l'inauguration de son espace orientation, la Cité des Métiers de Charleroi franchit une nouvelle étape. Dans l'objectif de développer l'attractivité étudiante de la ville, elle publie un tout premier guide des formations carolos.
Image
Charleroi double le nombre de caméras pour lutter contre les abandons de déchets
La Ville de Charleroi doublera d'ici à quelques mois le nombre des caméras qu'elle possède pour lutter contre les abandons de déchets. Elle disposera ainsi d'une quarantaine d'appareils, a confirmé mercredi l'échevin carolo de la Propreté Eric Goffart.
Image
Les Rencontres Théâtre Jeune Public posent leurs valises à Charleroi
Après plus de 40 ans passés à Huy, les Rencontres Théâtres Jeunes Public s'installent à Charleroi. Du 16 au 23 août, les artistes viennent proposer leurs créations à des professionnels du secteur dans six lieux culturels de la ville.
Image
Charleroi : le Resto du Coeur offre des kits scolaires aux enfants précarisés pour la rentrée
A quelques jours de la rentrée, il est temps pour les enfants de préparer leur matériel scolaire. Cela nécessite des achats, de plus en plus couteux, que de nombreuses familles fragilisées ne peuvent pas assumer. Le Resto du Coeur leur vient en aide.