Test Achats met en garde contre des tentatives de phishing en son nom. Des e-mails frauduleux imitant des notifications provenant de sa plateforme de plaintes sont actuellement en circulation. L'organisation de consommateurs recommande dès lors de ne cliquer sur aucun lien et de supprimer l'e-mail.
Pour détecter le phishing, Test Achats conseille de vérifier l'adresse mail de laquelle provient la notification. "Si celle-ci ne dispose pas d'une extension test-achats.be ou test-aankoop.be, c'est qu'il s'agit bien d'une arnaque".
En cas de doute, le consommateur peut directement vérifier dans son espace personnel s'il a effectivement reçu une réaction de la part de l'entreprise dans le cadre d'une plainte déposée sur la plateforme. Les entreprises, quant à elles, sont invitées à contacter le 02 542 33 00 pour procéder aux vérifications nécessaires.
Source: Belga
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