« Développer un service d'intérêt général de qualité, en développant les mesures d'accompagnement au bénéfice de nos locataires et candidats. », tel est le leitmotiv de la Sambrienne, qui re-mobilise ses équipes autour d’un accompagnement social.
La Sambrienne organisera en novembre des webinaires sur le logement public pour que les professionnels de l’accompagnement social puissent davantage conseiller le public.
Chaque service de la société de logement de service public de Charleroi et Gerpinnes sera donc impliqué.
« Par ce renforcement de la transversalité, il s’agit d’abord de reconnaitre cette implication de chaque équipe dans notre mission sociale. Mais aussi et surtout d’encore renforcer notre capacité d’accompagnement », explique le Directeur-Gérant.
« L’organigramme et les affectations du personnel ont été repensées. Il y aura dès novembre un travailleur social dans chaque équipe en contact avec les locataires. Les visites aux domiciles des locataires seront renforcées. Le travail social, intégré dans chaque procédure, sera effectué de A à Z dans chaque service concerné, comme pour les candidatures par exemple. »
Le tout en se concentrant sur trois missions principales : Aide au relogement, prévention des impayés et pédagogie de l’habiter.
“La formation sera donnée en deux matinées, les 13 et 20 novembre prochain. La première portera sur l’attribution des logements publics, la deuxième sur le mieux-vivre dans ces quartiers. Ce seront nos équipes directement qui partageront leur expertise.” Et contexte sanitaire oblige, il a fallu s’adapter: “Cette année, ce sera donc un webinaire. Mais il s’agit plutôt d’une opportunité: en ligne, on peut recevoir plus de monde, sans s’inquiéter de la taille de la salle. Chaque service pourra donc former plus de travailleurs... et donc, on l’espère, renforcer l’accompagnement de plus de locataires et candidats locataires.” Le tout est 100% gratuit.
Inscriptions : Les services, associations ou travailleurs sociaux souhaitant participer peuvent contacter La Sambrienne par mail : info@lasambrienne.be
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