Depuis février 2021, la commune de Courcelles et son Plan de Cohésion Sociale ont mis en place un service de permanences gratuites d’écoute organisée par une psychologue. Le but étant que tous les citoyens qui ressentent un problème ou un mal-être puissent s’adresser à elle pour une écoute et de l’aide.
Une écoute et un soutien
Que ce soit par téléphone ou en présentiel, un premier entretien permet de baliser la situation, d’envisager un suivi plus durable et/ou de réorienter la personne vers un service plus adapté. Le but du service étant bien évidemment d’offrir une écoute et un soutien moral à ceux qui se sentent en détresse morale ou psychologique.
Près de 100 entretiens en un an
Après un an de fonctionnement, le service a pu tirer son bilan. C’est près d’une centaine d’entretiens qui ont pu être menés: 71 entretiens par téléphone et 22 en présentiel. Près de la moitié des personnes qui ont fait appel au service avaient plus de 65 ans.
Moins de 18 ans : 1/22 (4,55%)
Entre 18 et 30 ans : 4/22 (18, 18%)
Entre 30 et 65 ans : 8/22 (36, 36%)
Plus de 65 ans : 10/22 (45,45%)
La crise sanitaire a amplifié le mal-être
De nombreuses demandes étaient liées à la solitude et au besoin de parler. Mais nombre de personnes évoquaient aussi des questions sur les vaccins, des problèmes d’accès à l’alimentation ou de l’insomnie par exemple. Et la psychologue l’a remarqué, nombre de ces problèmes sont « classiques » et étaient déjà bien présents avant le Covid. Mais ils été largement amplifiés par la crise sanitaire.
On remarque aussi que les problèmes de logements sont plus fréquents.
Et le service est d’autant plus bienvenu que, pendant cette période difficile, nombre de psychologues sont overbookés et ne peuvent prendre de nouveaux patients.
Pour contacter le service, si on se sent seul ou si on a besoin d’un soutien moral, on doit s’adresser à la coordinatrice des maisons de village de Courcelles au 049/541.878 ou par mail laura.stas@courcelles.be – coronavirus@courcelles.be, du lundi au vendredi de 10h00 à 12h30 et de 13h00 à 17h00. Elle se chargera de prendre contact avec vous pour fixer un rendez-vous.
Permanences solidaires d’accueil, d’écoute et de réorientation, sur rendez-vous.
Lieu des permanences (sur rendez-vous) :
Maison de village - 31, Avenue de Prague à 6183 Trazegnies
Sur le même sujet
Recommandations
Image
Cyberattaque à Anderlues: pas de retour à la normale avant plusieurs jours
Il faudra une dizaine de jours avant un retour à la normale, a indiqué le bourgmestre d'Anderlues Hadrien Polain vendredi au lendemain de la cyberattaque dont a été victime sa commune et qui a paralysé l'ensemble de son système informatique.
Image
La commune d'Anderlues victime d'une attaque informatique
La commune d'Anderlues a été victime jeudi matin d'une attaque informatique, a confirmé jeudi le bourgmestre d'Anderlues Hadrien Polain. Pour l'heure, selon ce dernier, la commune a coupé son écosystème informatique pour tenter de se mettre à l'abri.
Image
Charleroi Métropole : penser le territoire au-delà des frontières communales
Penser la région carolo au-delà des frontières communales : c’est l’idée derrière Charleroi Métropole. Une coopération qui réunit 30 communes autour de projets communs pour le territoire. Mais quels sont les avantages pour les communes et les habitants?
Image
Parkings, sports et crèche: Sivry-Rance et ses projets pour 2026
Après une année 2025 marquée par les chantiers, Sivry-Rance poursuit sa transformation. Nouveau parking, réaménagements à Sivry, Rance et Sautin, sans oublier l’extension de la crèche : la commune prépare aussi un jubilé en 2026.
Image
Fleurus en 2026 : écoles, crèches, seniors et travailleurs
Pour notre série consacrée aux projets des communes pour l'année 2026, cap sur Fleurus. La Ville prévoit de rénover des écoles et des crèches, tout en soutenant les citoyens seniors et les travailleurs. Des réaménagements de voiries sont aussi prévus.
Image
À Gilly, la Ville invite les citoyens pour parler de leur quartier
Retour à l’école pour de nombreux Gilliciens, mais pas pour reprendre le chemin des bancs de classe. Invités par la Ville de Charleroi, les habitants se sont retrouvés pour échanger avec les autorités communales sur leur cadre de vie.
Image
Montigny-le-Tilleul se projette pour 2026 avec de grands projets communaux
On continue notre série sur le projet des communes pour l’année 2026, Montigny-le-Tilleul se projette avec une série de projets: rénovation du centre, renforcement des services communaux, initiatives citoyennes et nouvelle stratégie de communication.
Image
Courcelles investit intelligemment dans ses voiries avec Sygerco
Courcelles a fait le choix d’une gestion intelligente de ses voiries grâce au système Sygerco, basé sur un diagnostic précis de l’état de ses routes. Cette approche privilégie l’entretien préventif, moins coûteux que des réparations lourdes à long terme.
Image
La commune de Farciennes présente ses 3 projets phares pour l'année 2026
On poursuit notre série de reportages consacrés aux projets communaux 2026. Direction Farciennes, où trois dossiers marqueront les prochains mois au sein de l'entité, notamment au niveau de la culture, de la mobilité et des services aux citoyens.
