Charleroi: Le service de Médiation de Dettes du CPAS déménage

par
|

Arthème Agenda - 27/09/2023

Depuis plusieurs années, le service de Médiation de Dettes du CPAS à Charleroi se situait dans la galerie Eldorado, au boulevard de l’Yser.  Seulement, depuis le début du mois d’avril, les locaux du service se sont installés dans un bâtiment acquis par le CPAS, rue de la Neuville.

Au cours du mois d’avril, le Service de Médiation de Dettes du CPAS de Charleroi a déménagé afin de se situer dans un bâtiment qu’ils ont acquis à la rue de la Neuville.  Auparavant, les locaux étaient loués par le service ce qui revenait plus cher à la société.

De plus, la localisation est idéale pour le service ainsi que les usagers car les locaux du service se trouvent en face du Centre administratif du CPAS et est à 50 mètres de la Maison de l’Énergie.  Différents services qui sont communs pour les usagers de la Médiation de Dettes.

Le service le plus important de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Le Service de Médiation de Dettes du CPAS est composé de 7 travailleurs sociaux médiateurs de dettes, de 3 agents administratifs et collabore avec 2 avocats spécialisés. 

Chaque année, le Service de Médiation de Dettes accueille de plus en plus de personnes.  En 2019, par exemple, le service a accueilli 2.800 personnes et les agents ont traité pas moins de 1.000 dossiers actifs.

Néanmoins, l’activité d’aide a été ralentie en 2020 à cause de la crise Covid.  Le Service avait 738 dossiers actifs.  Mais malgré le confinement, le Service de Médiation de Dettes est resté en contact avec ses usagers et a tout de même traité les situations les plus urgentes. 

Il faut savoir également que lors des confinements que l’on a connu, les procédures d’huissier ainsi que les expulsions n’ont pas eu lieu.  

Depuis quelques semaines, le Service de Médiation de Dettes du CPAS est à nouveau sollicité.  Et ce malgré les prises de rendez-vous qui demandent parfois plus de patience.

Ne pas hésiter à contacter le Service de Médiation de Dettes

Plus de 85% des personnes qui s’adressent au service sont des allocataires sociaux.

"Il ne faut pas avoir peur de contacter notre service de médiation de dettes, chaque dossier est traité de façon discrète et confidentielle.  Solliciter l’avis d’un professionnel sur une situation d’endettement permet déjà de se sentir encadré et soutenu.  Et puis, plus vite on tente de trouver des solutions avec les créanciers, mieux on avance pour se sortir des difficultés financières," explique Philippe Van Cauwenberghe, Président du CPAS.

Le Service de Médiation de Dettes précise que sur le long terme, le bâtiment de la rue de la Neuville accueillera des agents de la Direction Santé Mentale et Prévention comme l’équipe de la Prévention Promotion Santé Assuétudes.


Sur le même sujet

Recommandations

Image
Les décisions budgétaires coûteront 450 emplois aux CPAS wallons

Les décisions budgétaires coûteront 450 emplois aux CPAS wallons

Les décisions budgétaires du gouvernement wallon, visant à supprimer certains subsides exceptionnels dès 2025, conduiraient les CPAS du sud du pays à devoir se séparer de 450 personnes, alerte jeudi la Fédération des CPAS wallons.
Image
Présidence du CPAS à Thuin : « Ceci n’est pas une manoeuvre politique »

Présidence du CPAS à Thuin : « Ceci n’est pas une manoeuvre politique »

Nous vous l’annoncions hier : la future présidente du CPAS de Thuin ne pourra pas prêter serment pour cause d'incompatibilité. LA démission de son poste actuel ne lui permettra pas d’endosser le rôle de présidente puisqu’elle doit presté son préavis.
Image
Charleroi : le plan hivernal est en place, l’abri supplétif ouvre ses portes

Charleroi : le plan hivernal est en place, l’abri supplétif ouvre ses portes

Les températures ont bien diminué ces derniers jours: c’est le moment pour le Relais social de Charleroi d’activer son Plan hivernal. Comme chaque année, durant la période de grand froid, les services dédiés aux personnes sans-abri seront renforcés jour et nuit.
Image
Premier coup de pelle du chantier de la nouvelle antenne sociale de Montignies-sur-Sambre

Premier coup de pelle du chantier de la nouvelle antenne sociale de Montignies-sur-Sambre

Ce mercredi 9 octobre 2024 est donné le premier coup de pelle du chantier de la nouvelle antenne sociale de Montignies-sur-Sambre. Un projet s’inscrit dans le cadre de l’objectif stratégique n°1 du Programme Stratégique Transversal du CPAS de Charleroi: « Une action sociale plus proche du citoyen ».
Image
Le salon Charleroi seniors : la 13e édition sera grandiose

Le salon Charleroi seniors : la 13e édition sera grandiose

Le Salon Charleroi Seniors se déroulera le 1er octobre prochain. Cet événement est l'occasion idéale pour les personnes de plus de 50 ans de découvrir des activités physiques et intellectuelles. Entre ateliers de self-défense et cours de numérique, certains aînés n’ont pas le temps de s’ennuyer.
Image
Les décisions budgétaires coûteront 450 emplois aux CPAS wallons

La Fédération des CPAS craint des réformes "aux conséquences dramatiques"

Pour sa rentrée ce jeudi, la Fédération des CPAS a partagé son analyse des déclarations de politique régionale et communautaire des nouveaux gouvernements.
Image
Distribution de produits rares par la Banque Alimentaire de Charleroi et le CPAS carolo

Distribution de produits rares par la Banque Alimentaire de Charleroi et le CPAS carolo

Ce mercredi 10 juillet, la Banque Alimentaire de Charleroi a distribué 3040 colis à 21 associations. Grâce à une subvention de 10.000 euros octroyée par le CPAS de Charleroi, ces associations ont pu se procurer des produits alimentaires et d’hygiènes essentiels pour la petite enfance.
Image
Le CPAS de Charleroi lance son appel à micro-projets hivernal

Le CPAS de Charleroi lance son appel à micro-projets hivernal

Pour la cinquième année consécutive, le CPAS soutient financièrement des micro-projets « hiver » ayant pour objet l’aide matérielle hivernale aux personnes et enfants en situation de précarité.
Image
Le projet "Mamans Miriam" vient en aide aux mamans solo !

Le projet "Mamans Miriam" vient en aide aux mamans solo !

Durant plus d’un an, le Service Jeunesse du CPAS de Charleroi a travaillé sur un projet intitulé "Mamans Miriam" qui vient en aide à des mamans seules avec enfants. L’objectif: accompagner les mamans dans leur vie quotidienne.
Image
Plan grand froid: " ce sont de nouvelles familles qui ont eu besoin de nous"

Plan grand froid: " ce sont de nouvelles familles qui ont eu besoin de nous"

Cette année encore, les abris de jour et de nuit étaient essentiels dans la région pour permettre aux sans-abris de venir chercher un peu de chaleur durant la période de grand froid. Le Plan hivernal du Relais social de Charleroi a donc permis à de nombreuses familles de se réfugier lors des températures négatives.
Image
Chapelle-Lez-Herlaimont: HUmani prépare les repas pour le CPAS

Chapelle-Lez-Herlaimont: HUmani prépare les repas pour le CPAS

Le service restauration d’HUmani prend le relais du CPAS de Chapelle selon nos confrères de SudInfo. Souvenez vous le 3 mars dernier, le restaurant social de Chapelle-Lez-Herlaimont été endommagé par un tragique incendie faisant une victime. Une solution à été trouvée le temps des travaux.  
Image

La « Cité Propre » fait son come-back !

De retour dans les quartiers de la Sambrienne, l’action « Cité Propre » est de retour en partenariat avec le CPAS de Charleroi pour un concept repensé.
Image
Les décisions budgétaires coûteront 450 emplois aux CPAS wallons

Le personnel du CPAS est satisfait de sa rencontre avec les autorités communales

Les travailleurs du CPAS de Charleroi n’ont pas choisi ce mardi au hasard pour aller manifester leur mécontentement auprès de leurs autorités. Tandis que certains se rendaient à Bruxelles pour assister à la manifestation européenne contre l’austérité, une centaine de travailleurs ont été reçus ce midi par le bourgmestre, le président du CPAS et Julie Patte.
Image
Plus de  6 millions d'euros pour des CPAS de notre région

Plus de 6 millions d'euros pour des CPAS de notre région

L’aide supplémentaire accordée aux CPAS wallons dans le cadre du suivi de la crise sanitaire de la Covid-19 vient d’être reconduite pour deux ans. En 2021, le Gouvernent Wallon avait débloqué près de 20 millions d’euros pour engager des travailleurs sociaux, via des CDD de deux ans. Et il vient de renouveler cette aide.
Image

Charleroi : un abri de nuit 100% féminin va ouvrir ses portes début 2024