La Sambrienne, la société de logement carolo, a lancé depuis fin de l’année 2021 un nouveau système d’accompagnement social. Un système qui porte ses fruits. Avec la présence de référents sociaux dans chaque direction, le nombre de suivis individuels augmente, et les impayés baissent.
Avec ses 9.600 logements à Charleroi et dans la périphérie, la Sambrienne est la société de logements la plus importante de Wallonie. Et évidemment dans chaque logement, des situations différentes qu’il faut parfois régler.
Ce travail est réparti sur sept référents sociaux dans les différents services. Des référents qui ont déjà permis d’aider près de 527 ménages.
Le but est évidemment de garder les locataires dans leur logement. C’est le cas d’Agnès, elle a besoin d’un aménagement de son logement. Pour des raisons de santé, il ne lui est plus possible de rentrer dans sa baignoire.
Agnès n’a d’ailleurs pas envie de quitter son logement. Elle qui a vécu dedans toute sa vie.
Ces aides permettent notamment d’éviter les retards de payement de loyers. Ils ont d’ailleurs réduit en un an. La Sambrienne travaille aussi avec différents partenaires conventionnés comme le relais social ou le CRIC.
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