Ce lundi marque une étape importante pour l'hôpital des Viviers : après plusieurs semaines de transition, l'ensemble des services est désormais opérationnel à 100 %. Les premières consultations sur ce nouveau site ont eu lieu ce matin.
Dès 8h, les premiers patients se sont pressés dans le hall d'accueil de l'hôpital des Viviers, prêts pour leurs consultations. Comme chaque "première fois", il y a eu quelques files d'attente et petits ajustements, un passage obligé pour que tout le monde prenne ses marques dans ce nouvel espace. L'attente était toutefois marquée par une certaine curiosité, chacun cherchant à découvrir ce que ce nouvel hôpital a à offrir.
Un Système de Gestion Moderne pour les Consultations
Pour faciliter la gestion des consultations, l'hôpital des Viviers a introduit un système innovant : à l'accueil, chaque patient reçoit un petit ticket équipé d'un QR Code. Ce code doit être scanné aux bornes de la salle d'attente, un dispositif qui vise à fluidifier l'organisation et à minimiser les temps d'attente.
Des Services Bien Préparés pour la Transition
La préparation en amont a permis aux différents services de déménager progressivement vers l'hôpital des Viviers. Par exemple, le service de pédiatrie était fin prêt dès la semaine dernière, avec du matériel de soin déjà installé et des équipes médicales prêtes à accueillir leurs jeunes patients. Ce passage en douceur a permis aux équipes de se familiariser avec les nouveaux locaux et d'organiser les premiers rendez-vous sans précipitation.
Une Adaptation Nécessaire pour le Personnel
Tout comme les patients, le personnel médical et administratif doit encore s’habituer aux nouveaux couloirs et salles de l'hôpital. "On se perd encore un peu," admet une infirmière en riant, "mais on apprend vite, et l'important, c'est de pouvoir bien s'occuper des patients." Les équipes médicales doivent donc gérer cette transition tout en maintenant la qualité des soins, un défi qu'elles relèvent avec enthousiasme.
Quelques Couacs, mais une Transition Réussie
Comme prévu pour tout démarrage, quelques couacs mineurs ont été signalés ce lundi. Des soucis de signalisation ou des petites erreurs d'aiguillage dans les couloirs ont pu causer de légères confusions, mais rien qui n'ait pu être résolu rapidement grâce à la réactivité du personnel.
En fin de journée, malgré ces ajustements, le bilan est plutôt positif. Les patients ont pu accéder à leurs consultations et les services médicaux fonctionnent pleinement. Les équipes s'ajustent progressivement, et la transition vers ce nouvel hôpital ultramoderne semble être en bonne voie.
Un Nouveau Départ pour les Soins à Charleroi
L'hôpital des Viviers symbolise un nouveau départ pour les soins de santé à Charleroi, avec des infrastructures modernes et des services adaptés aux besoins de la population. Les patients comme les soignants doivent encore s'adapter à ces nouveautés, mais l'optimisme est de mise, et la transition se fait de manière plutôt harmonieuse.
Les premiers jours sont toujours une phase d'adaptation, mais les habitants de Charleroi peuvent déjà profiter de ce nouvel espace, où tout a été pensé pour offrir des soins de qualité et un confort optimal pour tous les visiteurs. Une première journée pleine de promesses pour cet hôpital qui se veut à la pointe de la modernité en Wallonie.
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