Le Centre Hospitalier Régional Sambre et Meuse, premier hôpital de notre région à décrocher une distinction internationale de niveau “Platine” par l’Organisme Accréditation Canada International.
L'Accréditation Canada a pour but d’inciter les institutions et les collectivités du monde entier à améliorer de manière continue la qualité et la sécurité des soins, en plaçant le patient au centre de ces processus. C’est pourquoi ils proposent des évaluations indépendantes fondées sur des normes internationales.
En juin, l’organisme a donc envoyé ses experts à Auvelais durant une semaine. Cinq experts-visiteurs canadiens et belges ont visité les unités de soins, les pharmacies, les services médicotechniques et supports tout en réalisant de nombreuses interviews des membres du personnel et de la direction. Ces audits ont pour objectifs de vérifier la conformité des pratiques par rapport au référentiel de qualité et de sécurité.
Trois niveaux d’accréditation sont accessibles : Or, Platine ou Diamant.
Le premier niveau, consacre la mise en place des structures et des procédés de base liés aux éléments fondamentaux de la sécurité et de l’amélioration de la qualité.
Le niveau Platine requiert le respect du niveau Or et exige une cohérence dans la prestation des services grâce à des processus normalisés, tout en impliquant les patients et le personnel dans la prise de décision.
Le Diamant se concentre sur de meilleures pratiques d’analyse comparative entre différentes organisations et institutions.
Le CHRSM répond aux critères de la certification Platine
L’amélioration continue, la qualité et la sécurité des soins étaient au cœur des préoccupations des experts-visiteurs qui se sont rendus à Auvelais.
“La philosophie générale de cet organisme est de vérifier si ce que nous faisons répond bien aux normes. Cela passe par la vérification de milliers de critères, comme le fait de prendre compte le patient dans son ensemble : sa santé, son contexte psychosocial, ses proches, sa situation familiale. De voir pour chaque patient s’il est à risque de certaines choses comme les chutes par exemple. Et de vérifier si notre institution tient bien compte de tous ces risques, tant pour le patient que pour le personnel.”, peut-on lire dans le communiqué du CHRSM.
L’organisme a remis les conclusions de son rapport, en insistant sur la qualité et la sécurité des soins qui sont prodigués au sein du CHRSM, ainsi que la grande disponibilité des équipes pour les patients et leurs proches. « Le niveau Platine que nous venons d'obtenir est une belle récompense et une reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs », explique Gilles Mouyard, président du CHRSM. « Ce label, c’est le travail de chaque membre du personnel. C'est une grande fierté, surtout après les crises que nous avons dû surmonter, d’abord le COVID, ensuite la cyberattaque. La récompense est doublement méritée. »
Sur le même sujet
Recommandations
Image
Le Grand Hôpital de Charleroi : certifié "Top Employer 2026"
Le Grand Hôpital de Charleroi est à nouvrau Top Employer pour 2026. Une reconnaissance qui revêt une signification toute particulière, puisqu'il avait été le premier hôpital francophone de Belgique à obtenir cette prestigieuse distinction.
Image
Situation critique pour les stocks de sang des groupes A et O
La situation des stocks de sang est aujourd’hui particulièrement préoccupante. Depuis le début de l’année, les groupes sanguins A et O sont placés en statut critique, mettant sous tension l’ensemble du système hospitalier, notamment celui de notre région.
Image
Moins de stress au quotidien : des conseils de spécialistes pour vous aider
Prendre soin de sa santé mentale fait partie des bonnes résolutions les plus partagées. Mais face au stress et à l’anxiété, encore faut-il savoir comment réagir. Des spécialistes livrent des conseils concrets pour mieux gérer, sans culpabiliser.
Image
La 56e campagne annuelle Iles de Paix, c'est ce week-end!
Les 16, 17 et 18 janvier, l'ONG Iles de Paix lancera sa campagne de sensibilisation et de récolte de fonds. Des volontaires se mobiliseront pour défendre le droit à l'alimentation et soutenir les familles paysannes, d'ici et d'ailleurs.
Image
Plus de pensions payées à domicile dès le 1er janvier 2026
Le 1er janvier 2026, le versement des pensions à domicile cessera, ce qui pose problème à 3 000 retraités. Parmi eux, 667 personnes âgées de 85 ans et plus, 109 retraités handicapés, 315 retraités percevant une pension inférieure au seuil de pauvreté
Image
Le nombre d'accidents liés à l'alcool double en Wallonie durant les fêtes, rappelle l'AWSR
Plus d'un accident sur quatre (26%) à Noël et un sur trois (38%) au Nouvel An est lié à l'alcool, soit le double par rapport au reste de l'année (16%), alerte vendredi l'Agence wallonne pour la Sécurité routière.
Image
CHU Charleroi-Chimay : une formation pour réagir aux attaques terroristes
Une formation dédiée à la médecine d’urgence a été donnée au CHU Charleroi-Chimay, sur le site de Lodelinsart. L’objectif :apprendre aux participants a réagir rapidement en cas d’attaque. Parmi les exercices: une attaque terroriste dans une boîte de nuit.
Image
Maladie de la langue bleue : Pour 2026, les autorités recommandent de vacciner mais ne subventionnent plus
Les autorités fédérales recommandent aux éleveurs de continuer à vacciner leur troupeau en 2026 contre des maladies de la langue bleue ou la MHE. Mais aucune intervention budgétaire fédérale n'est plus prévue pour les vaccins ou les actes vétérinaires.
Image
Journée mondiale de lutte contre le sida : « On peut l’éviter »
662 nouveaux diagnostics de VIH en Belgique en 2024. À l’occasion de la Journée mondiale de lutte contre le sida, Charleroi se mobilise pour rappeler que l’infection peut être évitée et que le dépistage reste accessible toute l’année.