Suite à un piratage de son réseau informatique, le CPAS de Charleroi a pris du retard dans les versements financiers des revenus d’intégration sociale du mois d’août : c’est presque réglé !
Le piratage a contraint les équipes à effectuer les versements sur base d’encodages manuels qui ont demandé énormément de travail et donc de temps.
« Si la grande majorité de nos bénéficiaires de l’aide sociale ont été payés en temps et en heure, quelques erreurs se sont inévitablement produites. »
Sur les quelque 8 500 paiements effectués, une petite centaine d’usagers ont reçu un double paiement. Toutes les procédures ont été mises en place rectifier le tir, les travailleurs sociaux ont immédiatement pris contact avec les bénéficiaires concernés.
« Pour les bénéficiaires qui n’auraient pas reçu leur versement, ils peuvent se manifester auprès de leur travailleur social. »
Le CPAS met tout en œuvre pour corriger ces situations au cas par cas dans les heures qui viennent.
Source : communiqué
A.P.
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