Suite à l’augmentation de la circulation du coronavirus et du COVID19, et aux mesures décidées par les autorités, La Sambrienne adapte ses méthodes de travail.
Réuni en conseil d’entreprise, la société de logement de service public de Charleroi et Gerpinnes et son personnel ont décidés d’adapter les mesures prises jusqu’ici, pour protéger le public de La Sambrienne et ses travailleurs. En plus de plusieurs mesures internes et du renforcement des contrôles du respect des gestes barrières, La Sambrienne va dès à présent prioriser les interventions techniques chez les locataires.
« Concrètement, nous réaliserons en priorité les urgences et traiterons les autres interventions en fonction des présences au sein des équipes et des disponibilités des sous-traitants. » précise la société de logements.
Ensuite, pour permettre aux locataires et candidats-locataires de prioriser eux aussi leurs rencontres, un contact préalable à chaque rendez-vous sera pris : « Nous allons contacter le public préalablement à un rendez-vous en présentiel pour envisager son maintien. Cela concernera le suivi des attributions, les modifications des dossiers administratifs, les états des lieux d’entrées et de sorties et les visites techniques. »
Un outil précieux : le site internet
La Sambrienne tient aussi à rappeler à son public la présence de nombreux formulaires sur son site Internet. La plupart des demandes techniques, administratives ou sociales peuvent être introduite directement en ligne, sans contact.
L’accueil dans les bureaux se fait uniquement sur rendez-vous avec priorité aux personnes en urgence sociale, de plus de 65 ans ou présentant un handicap.
Sur le même sujet
Recommandations
Image
Charleroi : un nouveau bâtiment pour les personnes précarisées
À Charleroi, une maison rénovée accueille désormais une colocation destinée à des personnes en grande précarité. Porté par le Groupe Partenariat Logement, le projet mise sur l’accompagnement social pour favoriser un retour durable au logement.
Image
Charleroi : l'asbl Solidarités Nouvelles a inauguré la Maison Trigalet
L'asbl Solidarités Nouvelles a inauguré la "Maison Trigalet" dans le centre de Charleroi. S'appuyant sur le principe qu'un nouveau départ commence par un lieu sûr, l'asbl y a créé trois logements de transit dédiés exclusivement aux femmes en difficulté.
Image
Charleroi : près de 300 nouveaux kots pour les étudiants du campus en 2027
L'offre de kots pour les étudiants du Campus UCHarleroi va considérablement augmenter à partir de l'année prochaine. Deux grands chantiers viennent de débuter dans le centre-ville. Objectif : une fin de chantier au printemps 2027 et près de 300 kots.
Image
La Sambrienne : la Région passe à l'action, un manager de crise va être désigné
La Région wallonne a reçu jeudi les rapports d'audit définitifs qu'elle avait commandés dans le cadre des manquements signalés à La Sambrienne, suite au magazine Investigation de la RTBF. La Ministre Wallonne du Logement Cécile Neven passe à l'action.
Image
Une mobilisation symbolique pour dénoncer la crise du logement
Ce mercredi, plusieurs associations et citoyens se sont rassemblés dans le cadre d’Action Logement. À travers une action symbolique organisée le 1er avril, les participants ont souhaité attirer l’attention sur les difficultés d’accès à un logement digne.
Image
Charleroi : le Salon BelHabitat revient au Grand Palais avec une édition plus locale
Le Grand Palais de Charleroi s’apprête à accueillir la deuxième édition du Salon BelHabitat. Durant 6 jours, les visiteurs auront l’occasion de concrétiser leurs projets d’habitat et de découvrir les dernières solutions en matière de construction.
Image
Sambrienne: la justice ouvre une information judiciaire
Le parquet de Charleroi va ouvrir une information judiciaire "à charge de X et éventuellement la Sambrienne concernant des faits de marchand de sommeil", a indiqué mercredi le premier substitut du procureur du Roi de Charleroi, Daniel Marlière, à la RTBF.
Image
La Sambrienne sous pression après l’enquête d’Investigation de la RTBF
Le reportage du magazine Investigation, diffusé mercredi dernier sur la RTBF, continue de provoquer de vives réactions à Charleroi. Entre demandes d’explications de la Ville, critiques de l’opposition et suivi ministériel, le dossier est loin d’être clos.