La Ville de Charleroi met à votre disposition une plateforme permettant de recueillir des demandes d’aide des citoyens et de trouver des bénévoles pour leur venir en aide.
Le système est simple : Il suffit de vous inscrire en précisant votre besoin parmi les services offerts ou de vous inscrire en tant que bénévole.
Pour quels services ?
« Charleroi Solidaire » peut vous venir en aide pour : faire des courses, aller à la pharmacie, livrer un colis, confectionner un masque, faire un dessin, promener un animal de compagnie, aller à la poste, avoir une conversation téléphonique pour éviter les longues journées isolées.
En tant que bénévole, vous pouvez bien sûr vous inscrire pour un ou plusieurs services !
Comment cela se passe ?
Dès lors qu’une demande d’aide arrive sur la plateforme, l’un de nos opérateurs reprend contact avec le demandeur pour bien circonscrire la demande. Il contacte ensuite un bénévole pour lui signifier les modalités du service à rendre et transmettre les coordonnées de la personne à aider. Aucune donnée n’est rendue publique !
Le bénévole reprend contact avec le demandeur pour effectuer la mission.
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